📦 Política de Devolución – Distribución Online JKS
Queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Por eso, si tienes algún inconveniente con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.
📦 Al recibir tu pedido
Te recomendamos grabar un video desde el momento en que recibes el paquete y durante su apertura, mostrando el estado del empaque y del producto.
🎥 Este video nos ayudará a verificar de manera más rápida cualquier inconveniente relacionado con el estado en que fue recibido el pedido.
🔄 Si recibes un producto con algún inconveniente
Si el producto llega averiado, presenta algún defecto, recibes un producto diferente al solicitado o encuentras alguna novedad, comunícate con nosotros lo antes posible.
Envíanos:
• 📹 Video de la apertura del paquete, si lo tienes.
• 📸 Fotografías del producto y del empaque cuando sea necesario.
• 🧾 Número o información de tu pedido.
Con esta información revisaremos tu caso y te indicaremos el procedimiento correspondiente.
🔄 Cambios
Los cambios estarán sujetos a las características del producto, disponibilidad y condiciones aplicables a cada compra. Antes de enviar cualquier producto, contáctanos por WhatsApp para recibir las instrucciones.
⚠️ Importante
No envíes ningún producto de regreso sin comunicarte previamente con nosotros. Esto nos permitirá indicarte correctamente cómo proceder.
📲 Atención al cliente
WhatsApp: 3128599669
🤝 Distribución Online JKS
No vendemos por vender. Cubrimos tus necesidades.
